WordPressの「更新してください」の表示、ずっと放っておいてるけど大丈夫かな…。
WordPressでホームページを作ったものの、管理画面に出る「更新があります」の表示をそのままにしている方は少なくありません。
個人や小さなお店のサイトだと、「保守までは必要ないのでは？」と思うかもしれません。
この記事では、WordPressのサイト制作と保守を手がける新ゆりデザイン事務所が、WordPressの保守で何をするのか、放っておくとどうなるのか、自分でやる場合と頼む場合の違いを解説します。
先に結論をお伝えすると、次のとおりです。
- WordPressは、サイトが小さくても定期的な保守が必要。本体やプラグインの更新を放っておくと、改ざんや不具合の原因になる
- 保守の中身は、更新・バックアップ・動作の確認・不具合への対応の4つが基本
- 自分でやるなら更新の前にバックアップを。時間がない・不安な場合は、保守を頼むのも一つの方法
以下で、保守でやること、放っておいたときのリスク、自分でやる場合と頼む場合の違い、保守を頼むときの確認ポイントを順に紹介します。
目次
WordPressの保守とは
WordPressの保守とは、サイトが壊れない・止まらない・乗っ取られないように、公開したあとも手入れを続けることです。
WordPressは、本体のほかに「テーマ」（デザインのもと）と「プラグイン」（機能を追加する部品）を組み合わせて動いています。これらはそれぞれ別々に更新されるので、定期的に手入れが必要になります。
StudioやWixとの違い
StudioやWixなどのツールでは、システムの更新やセキュリティの対策を、ツールの運営会社がまとめて行っています。
一方、WordPressは自分で用意したサーバーで動かすため、更新やバックアップも基本的には自分（またはサイトの管理を任された人）の仕事になります。自由度が高いぶん、手入れの手間がかかるのがWordPressの特徴です。
WordPressの保守でやること
保守の作業は、大きく分けて次の4つです。
| 作業 | 内容 | なぜ必要か |
|---|---|---|
| 更新 | WordPress本体・テーマ・プラグインを新しい版にする | 見つかった弱点（脆弱性）をふさぎ、不正なアクセスを防ぐため |
| バックアップ | サイトのデータを定期的に保存しておく | 不具合やトラブルが起きても、元の状態に戻せるようにするため |
| 動作の確認 | 表示の崩れや、お問い合わせフォームが届くかを確かめる | 更新のあとに不具合が起きていないかを確かめるため |
| 不具合への対応 | 表示されない、フォームが届かないなどのトラブルを直す | サイトを止めたままにしないため |
更新
WordPressの本体やプラグインには、弱点が見つかるたびに、それをふさぐための更新が出ます。古い版のままにしていると、その弱点をねらった不正なアクセスを受けやすくなります。
ただし、更新すると、テーマやほかのプラグインとの相性で表示が崩れることもあるので、何も考えずに更新ボタンを押すのも危険です。
バックアップ
バックアップは、もしものときの保険です。更新して表示が崩れたときや、サイトが改ざんされたときでも、バックアップがあれば正常だったときの状態に戻せます。
バックアップは、サーバーの機能やプラグインで取れますが、「取れているつもりで、実は取れていなかった」ということもあるので、ときどき確認しておきましょう。
動作の確認
更新したあとは、トップページや主なページの表示、お問い合わせフォームが届くかを確かめます。特にお問い合わせフォームは、届かなくなっても気づきにくい部分です。仕事の依頼を逃さないためにも、定期的にテスト送信しておくと安心です。
不具合への対応
「急にサイトが表示されなくなった」「管理画面に入れない」といったトラブルが起きたときに、原因を調べて直すのも保守の役割です。原因が分からないまま触ると、かえって状況が悪くなることもあります。
このほか、SSL証明書（URLを「https」にするためのもの）や、ドメイン・サーバーの契約の期限を確かめておくことも大切です。期限が切れると、サイトが表示されなくなってしまいます。
保守をしないまま放っておくとどうなる？
「今のところ問題なく表示されているから大丈夫」と思っていても、保守をしないまま放っておくと、次のようなことが起こる可能性があります。
- 改ざん・乗っ取り：古いプラグインの弱点を狙われ、知らないうちにページが書き換えられたり、迷惑なサイトに飛ばされたりする
- 表示の不具合：サーバー側の環境が新しくなったときに、古いテーマやプラグインが動かなくなる
- お問い合わせが届かない：フォームが動かなくなっていることに気づかず、問い合わせを取りこぼす
- サイトが止まる：ドメインやSSL証明書の期限切れで、サイトが表示されなくなる
どれも、起きてから直すよりも、起きないように手入れをしておくほうが、手間も費用もかかりません。また、改ざんされたサイトは、検索結果に警告が出たり、訪れた人に迷惑をかけたりすることもあるので、お店や会社の信用にも関わります。
自分で保守する場合と頼む場合の違い
WordPressの保守は、自分で行うこともできますし、制作者に頼むこともできます。それぞれの違いをまとめました。
| 自分で保守する | 保守を頼む | |
|---|---|---|
| 費用 | かからない（自分の時間がかかる） | 保守の費用がかかる |
| 手間 | 更新・確認・バックアップを自分で行う | 任せられるので、本業に集中できる |
| トラブルのとき | 原因を自分で調べて直す | 制作者が原因を調べて直す |
| 向いている人 | WordPressの操作に慣れていて、定期的に時間を取れる人 | 時間がない人、トラブルが起きたときに不安な人 |
自分で保守するときのポイント
自分で保守する場合は、次の順番で作業すると安全です。
- 更新の前に、必ずバックアップを取る
- プラグインは、一度にまとめて更新せず、できれば1つずつ更新する
- 更新したら、主なページの表示とお問い合わせフォームを確認する
- 使っていないプラグインやテーマは、削除しておく
月に1回など、作業する日を決めておくと、忘れずに続けやすくなります。
保守を頼んだほうがいい場合
次のような場合は、保守を頼むことも考えてみてください。
- 管理画面の更新の表示を、何か月も放っている
- 制作者と連絡が取れなくなり、サイトの管理をしている人がいない
- 更新して表示が崩れたことがあり、触るのが怖い
- お問い合わせや予約など、サイトが止まると仕事に影響が出る
保守を頼むときの確認ポイント
保守を頼むときは、費用だけでなく、次のポイントも確認しておきましょう。
- 作業の範囲：更新・バックアップ・動作の確認のどこまでが含まれるか
- 更新のしかた：更新の前後で表示や動作を確かめてから反映してくれるか
- バックアップの頻度：どのくらいの間隔で取り、どこに保存されるか
- トラブルのときの対応：復旧の作業が、保守の範囲に含まれるか
- 報告：何をしたのか、定期的に報告してもらえるか
- 文字や写真の修正：ちょっとした修正もお願いできるか
また、サーバーやドメイン、WordPressの管理画面のログイン情報は、保守を頼んだあとも自分で把握しておきましょう。将来、依頼先を変えるときにも困りません。
保守を頼むときの費用の相場と、見積もりを比べるときのポイントは、次の記事でまとめています。
WordPress保守の費用相場
新ゆりデザイン事務所のWordPress保守
新ゆりデザイン事務所では、WordPressの更新やバックアップ、セキュリティの対策を毎月まとめてお任せいただける月額メンテナンスをご用意しています。
月額メンテナンス
- WordPress本体・プラグイン・テーマの更新は、表示やお問い合わせフォームの動作を確認してから反映します
- 定期的にバックアップを取っているので、トラブルが起きても以前の状態に戻せます
- その月に行った作業の内容を、毎月ご報告します
- 当事務所で制作したサイトだけでなく、他社で制作したWordPressサイトもお引き受けします
サイトの規模や更新の頻度に合わせて、プランをお選びいただけます。内容は月額メンテナンスのページをご覧ください。月額の契約ではなく、必要なときだけ文章や写真の差し替えを頼みたい場合は、修正・更新代行のスポット対応もご利用いただけます。
修正・更新代行
まずは無料相談から
「今のサイトの状態を見てほしい」「どのくらいの保守が必要か分からない」といったご相談だけでも大丈夫です。新ゆりデザイン事務所の無料相談でお気軽にお聞かせください。
WordPressの保守のよくある質問
WordPressの保守について、よくいただく質問をまとめました。
Q1. 小さなサイトでも、WordPressの保守は必要ですか？
必要です。サイトの大きさに関係なく、WordPressの本体やプラグインには、見つかった弱点（脆弱性）をふさぐための更新が定期的に出ます。ページ数が少なくても、更新しないまま放っておくと、不正なログインや改ざんの的になることがあります。
Q2. 自動更新をオンにしておけば、保守はいりませんか？
自動更新は便利ですが、それだけで安心とはいえません。更新したあとに表示が崩れたり、お問い合わせフォームが動かなくなったりしても、自動更新では気づけないからです。更新のあとに表示や動作を確かめることと、もしものときに戻せるバックアップがあることが大切です。
Q3. 他社で作ったWordPressサイトの保守も頼めますか？
はい、他社で制作されたサイトでもご相談いただけます。
Q4. 保守と更新代行は何が違いますか？
保守は、WordPress本体やプラグインの更新、バックアップ、動作の確認など、サイトが壊れない・止まらないように見守る作業です。更新代行は、お知らせの追加や文章・写真の差し替えなど、サイトの中身を変える作業です。両方をまとめて頼める場合もあります。
Q5. 保守をやめたいときは、どうなりますか？
契約の内容によりますが、保守をやめても、サイトそのものはそのまま使えます。ただし、それ以降の更新やバックアップは自分で行う必要があります。サーバーやドメイン、WordPressの管理画面のログイン情報を、自分で把握しておくことが大切です。
まとめ：小さなサイトでも、更新とバックアップは欠かさずに
WordPressは、サイトの大きさに関係なく保守が必要です。
本体やプラグインの更新、バックアップ、動作の確認、不具合への対応の4つを続けることで、改ざんや表示の不具合、お問い合わせの取りこぼしを防げます。自分で行う場合は、更新の前に必ずバックアップを取りましょう。
時間がない、トラブルが起きたときに不安という方は、保守を任せるのも一つの方法です。WordPressの保守をお考えの方は、新ゆりデザイン事務所の無料相談でお気軽にご相談ください。
