WordPressのサイト、ちょっと直したいだけなんだけど、誰に頼めばいいの？
「お知らせを1件追加したい」「営業時間を変えたい」「写真を入れ替えたい」。WordPressのサイトで、ちょっとした修正をしたいのに、誰に頼めばいいか分からず困っている方は多いです。
この記事では、WordPressの修正や更新代行を手がける新ゆりデザイン事務所が、WordPressの修正の依頼先と、それぞれの特徴、間違いなく伝えるための依頼のしかたを解説します。
先に結論をお伝えすると、次のとおりです。
- 依頼先は、作ってもらった制作会社・保守会社・フリーランスの3つが主な候補
- 伝えるのは、どのページの・どこを・どう変えたいかの3つ
- ログイン情報は、自分のものを渡さず、作業する人用のユーザーを作って渡す
以下で、依頼先の選び方、頼む前に用意するもの、伝え方のコツ、頼むときの注意点を順に紹介します。
目次
WordPressの修正の依頼先
WordPressの修正は、主に次の3つの依頼先に頼めます。それぞれの特徴をまとめました。
| 依頼先 | よいところ | 気をつけたいこと |
|---|---|---|
| 作ってもらった制作会社 | サイトのしくみをよく知っているので、話が早い | 連絡が取れない、小さな修正は受けていないことがある |
| 保守・修正を受けている会社 | 他社で作ったサイトにも慣れている | はじめにサイトの状態を確かめる時間がかかる |
| フリーランス | 作業する人と直接やり取りでき、小さな相談もしやすい | 対応できる範囲や、連絡のつきやすさは人による |
まずは作ってもらった制作会社に
いちばん話が早いのは、サイトを作ってもらった制作会社です。どのテーマやプラグインを使っているか、どこを触ると何が変わるかをよく知っているからです。
保守の契約を結んでいる場合は、修正も契約の範囲に含まれていることがあるので、まずは契約の内容を確かめてみましょう。
連絡が取れないときは、ほかの依頼先へ
制作会社と連絡が取れない、小さな修正は受けていないと言われた、という場合は、他社で作ったWordPressサイトの修正を受けている会社やフリーランスに頼めます。
WordPressは広く使われているソフトなので、作った人でなくても修正できることがほとんどです。制作会社と連絡が取れなくなったときのサイトの引き継ぎ方は、次の記事で紹介しています。
制作会社と連絡が取れないWordPressサイトの引き継ぎ方
修正を頼む前に用意するもの
依頼先が決まったら、次のものを用意しておくと、やり取りがスムーズです。
| 用意するもの | 内容 |
|---|---|
| サイトのURL | 直したいページのURL（トップページだけでなく、そのページのURL） |
| 修正の内容 | どこを、どう変えたいか。差し替える文章や写真 |
| スクリーンショット | 直したい場所に印をつけた画面の画像 |
| 管理画面に入る方法 | 作業する人用のユーザー（下で説明します） |
| 希望の時期 | いつまでに反映してほしいか |
差し替える文章や写真は、できるだけ完成した形で用意しておきましょう。途中で何度も内容が変わると、そのぶん作業が増えてしまいます。
間違いなく伝えるための依頼のしかた
修正の依頼で多い失敗は、「思っていたのと違う場所が直っていた」というものです。次の3つを意識すると、伝え違いを防げます。
「どのページの・どこを・どう」を書く
「会社概要の営業時間を直してください」だけだと、どのページのどの部分かが伝わりにくいことがあります。
「会社概要のページ（URL）の、いちばん下の表の営業時間を、9時〜18時から10時〜19時に変えてください」のように、ページ・場所・変更の前と後を書くと確実です。
画面に印をつけて送る
文章で説明しにくいときは、画面のスクリーンショットに丸や矢印で印をつけて送りましょう。スマホで見たときだけおかしい、という場合は、スマホの画面のスクリーンショットも添えます。
修正の箇所が多いときは一覧にする
直したいところが何か所もある場合は、番号をつけて一覧にまとめます。依頼先も、どこまで終わったかを確かめやすくなり、直し忘れを防げます。
修正を頼むときの注意点
依頼の前に、次の点も気をつけておきましょう。
- パスワードはそのまま渡さない：管理画面で作業する人用のユーザーを作り、作業が終わったら削除する
- 先に見積もりを確かめる：作業の範囲と費用、反映までの流れを、作業の前に確かめる
- 反映の前に確認する：パソコンとスマホの両方で、修正したページを確かめる
- 更新もあわせて確かめる：WordPressやプラグインが古いままなら、修正のついでに相談する
修正をきっかけに、WordPressやプラグインがずっと更新されていないことが分かる場合もあります。放っておくとどうなるのかは、次の記事で解説しています。
WordPressを更新しないとどうなる？安全な更新手順
新ゆりデザイン事務所の修正・更新代行
新ゆりデザイン事務所では、WordPressのサイトの修正・更新代行をお引き受けしています。
修正・更新代行
- 文章や写真の差し替え、お知らせの追加、バナーの追加、デザインの調整などに対応します
- 当事務所で制作したサイトだけでなく、他社で制作したサイトもお引き受けします
- 月額の契約ではなく、必要なときだけ頼めます
更新やバックアップもまとめて任せたい場合は、月額メンテナンスもご用意しています。
月額メンテナンス
まずは無料相談から
「この修正は頼めるのか知りたい」「どう伝えればいいか分からない」といったご相談だけでも大丈夫です。新ゆりデザイン事務所の無料相談でお気軽にお聞かせください。
WordPressの修正の依頼でよくある質問
WordPressの修正を頼むときに、よくいただく質問をまとめました。
Q1. 作ってもらった制作会社以外に、修正を頼んでもいいですか？
頼んで大丈夫です。WordPressは広く使われているソフトなので、ほかの制作者でも修正できることがほとんどです。ただし、制作会社と保守の契約を結んでいる場合は、ほかの人が触ってよいかを契約の内容で確かめておきましょう。
Q2. 修正を頼むとき、パスワードを渡しても大丈夫ですか？
自分のパスワードをそのまま渡すのは避けましょう。WordPressの管理画面で、作業してもらう人用のユーザーを新しく作って渡すのが安全です。作業が終わったら、そのユーザーを削除するか、パスワードを変えておきます。
Q3. どのくらい細かく伝えればいいですか？
「どのページの」「どこを」「どう変えたいか」の3つが分かれば十分です。ページのURLと、画面のスクリーンショットに印をつけたものがあると、間違いが起きにくくなります。差し替える文章や写真は、できるだけ完成した形で用意しておきましょう。
Q4. 小さな修正1か所だけでも頼めますか？
頼める依頼先は多いです。新ゆりデザイン事務所でもご相談いただけます。
Q5. 修正のあと、表示が崩れていないか心配です。
反映する前に、確認の時間をもらえるかを依頼先に聞いておきましょう。パソコンとスマホの両方で、修正したページを確かめると安心です。WordPressの本体やプラグインの更新もあわせて頼む場合は、更新のあとの動作の確認も含まれるかを確かめておきます。
まとめ：依頼先を決めて、「どのページの・どこを・どう」を伝える
WordPressの修正は、まず作ってもらった制作会社に、連絡が取れない場合は他社のサイトの修正を受けている会社やフリーランスに頼めます。
依頼するときは、どのページの・どこを・どう変えたいかを、URLとスクリーンショットを添えて伝えましょう。ログイン情報は、作業する人用のユーザーを作って渡すのが安全です。
WordPressのサイトの修正をお考えの方は、新ゆりデザイン事務所の無料相談でお気軽にご相談ください。
